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Política de privacidade

Última atualização: 1º de novembro de 2026.

Esta política explica como os dados informados no formulário da operação Natal Pronto são usados para registrar, pagar, preparar e entregar o pedido.

Dados coletados

Nome, CPF, e-mail, telefone, CEP, endereço completo e instruções de entrega. O pagamento é concluído no ambiente do Mercado Pago; este site não recebe nem armazena senha bancária ou chave Pix do comprador.

Finalidades

  • registrar e identificar o pedido;
  • processar o pagamento e conferir sua aprovação;
  • emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais;
  • preparar, transportar e entregar o produto;
  • prestar atendimento, prevenir fraude e resolver devoluções.

Compartilhamento

Os dados estritamente necessários podem ser compartilhados com o Mercado Pago, Melhor Envio, transportadoras, operadores fiscais e provedores técnicos envolvidos na compra. Eles não são vendidos para listas de marketing.

Medição opcional de anúncios

Somente quando o visitante escolher Aceitar medição, o site carrega o Pixel da Meta e pode enviar eventos de visita, visualização do produto, início de checkout e compra confirmada para a Meta Platforms. A compra confirmada só é registrada depois que o Mercado Pago aprova o Pix; um Pix criado, pendente, recusado ou expirado não é tratado como venda.

Para melhorar a atribuição, podem ser usados identificadores técnicos do navegador, endereço IP, agente do navegador e, em uma compra aprovada, e-mail e telefone normalizados e protegidos por hash antes do envio. Esse consentimento é opcional, pode ser recusado sem impedir a compra e pode ser alterado em Preferências de anúncios no rodapé do site.

Mediante o consentimento específico exibido no formulário, somente depois de o Mercado Pago confirmar o Pix como aprovado e somente quando a integração estiver configurada, o código do pedido, nome, telefone, endereço, produto, valor, ID e horário da aprovação, link do comprovante e instruções de entrega poderão ser processados pela WhatsApp Cloud API, operada pela Meta, para notificar o vendedor e permitir a separação do produto. CPF e e-mail não são enviados por esse canal. Esse uso não autoriza campanhas, ofertas ou outras mensagens de marketing.

Canal de atendimento

O WhatsApp de suporte informado nesta operação é +55 (66) 99273-6608.

Conservação e direitos

Os dados são mantidos pelo período necessário à execução da compra e às obrigações fiscais, contábeis, de defesa do consumidor e antifraude. O titular pode solicitar acesso, correção ou eliminação quando aplicável pelo canal de atendimento identificado no comprovante do Mercado Pago ou na comunicação do pedido.